“撸狗”“吸猫”已成为社会的新热潮，宠物经济在市场中也日益扩大。10月8日，京东健康宠物医院正式上线。北京商报记者在发布会上获悉，目前京东健康宠物医院注册的宠物医生超3000名，提供包括犬、猫、全科等七个科室的在线健康咨询服务，并在图文问诊的基础上，推出视频问诊服务。伴随宠物重要性日益凸显、宠物消费不断增长，但宠物行业中长期存在宠粮质量标准不规范、养宠服务不全面、服务质量难保障等问题。
结合线上线下全场景，京东健康宠物医院上线。记者了解到，在此前上线的7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务之上，京东健康宠物医院将依托全职宠物医生、合作宠物医院，以及目前覆盖7个二级科室的3000多名注册宠物医生，建立覆盖专科专病中心、诊前咨询、诊后管理、线上复诊、到院就诊检查等全流程服务场景。
宠物主人在京东健康宠物医院上可以使用到问诊、健康指导和开方购药的服务，还可通过宠物医生进行爱宠的诊断建议咨询、体检报告解读、辅助决策，以及获取健康养宠知识等。未来，京东健康宠物医院还会针对线下服务能力供给不足的异宠科发力，并布局宠物行为训练、营养、中兽医等领域。以及未来将提供处方药、处方粮、医疗器械、保健品、疫苗预约等一系列健康产品和服务的保障。
除了问诊等医院功能外，京东宠物还推出“宠物医疗卡”，为宠物看病实现医保报销。据介绍，“京东宠物医疗卡”类似医保卡，简化理赔条件，以及全病种赔付、80%高赔付比例等特点。
随着年轻一代宠物主的成长，中国宠物行业加速发展。根据公开数据显示，2021年宠物行业市场规模预期将达到2440亿。在养宠用户量持续增长的同时，宠物经济的空间依然巨大：与海外国家相比，中国养宠家庭渗透率17%，而日本、美国分别是我国的2.2和4倍。
对于宠物医疗服务的上线，京东集团副总裁、京东健康CEO金恩林表示，京东健康一直在发力互联网医疗服务，而宠物健康也属于全家健康的一份子，所以上线宠物医院是顺理成章之事。
面对宠物看病难、看病贵的现状，中国兽药协会会长才学鹏认为，线上线下的渠道打通，能够缓解行业内的不规范行为，以及让宠物医疗健康行业更为规范化、透明化和标准化。
